Nine Lies About Work A Freethinking Leader’s Guide to the Real World

HOIDA VÕI JAGADA?

“Juht pole see, kes ise teeb. Juht on see, kes julgustab teisi tegema.” Kuidas see mõte tundub? Ja kes on juhid selle definitsiooni järgi? Gunnar on väga võimekas tegija, aga isegi tema ei suuda ära teha kõike seda tööd, mis peaks. Ja kas tohikski? Kuidas tal on läinud vastutuse jagamine ja miks see vahel talumatult raske on, sellest intervjuus räägimegi.

Indrek Laul on Estonia Klaverivabriku tegevjuht ning jaotusettevõtte juht New Yorgis, USA-s. Laul omandas muusikakunstide doktorikraadi (Doctor of Musical Arts) ja magistrikraadi muusikas (Master of Music) New Yorgi The Juilliard School’is. 2015. aastal valiti ta samas koolis ka ajaloo 100 silmapaistvaima vilistlase hulka.

Indrek Laul on pälvinud Valgetähe IV klassi teenetemärgi (2015), Eesti Välisministeeriumi teeneteristi (2020), Barclay de Tolly Sõprade Klubi Eestimaa au ja uhkuse ordeni (2016), Eesti Evangeelse Luterliku Kiriku teenetemärgi (2020) ning Pariisi Notre-Dame’i katedraali peapiiskopi medali (2024). Tema ettevõtted on saanud tunnustust nii JP Morgan Chase Bank’ilt (2005) kui ka Music Estonia’lt (2024).

Dr. Laul on Eesti Evangeelse Luterliku Kiriku Toetusfondi üks asutajatest ja juhatuse esimees ning kahe heategevusliku stipendiumifondi juht. Alates 2018. aastast on ta olnud Bulgaaria Vabariigi aukonsul Eestis. Aastal 2024 taasvaliti ta ühingu Ameerika Kaubanduskoda Eestis presidendiks.

Foto autor: Silver Mikiver

Ruth Shimmo on Tallinna Ülikooli Loodus- ja terviseteaduste instituudi direktor. Ta on lõpetanud Tartu Ülikooli keemia eriala ja saanud doktorikraadi Tallinna Tehnikaülikoolist. Tema järeldoktorantuurid möödusid Helsingi ja Berni ülikoolides. Viimasel aastakümnendil on tema tööalaseks väljakutseks olnud akadeemiliste üksuste juhtimine ja erinevate erialade lõimimine nõnda, et sisemised väärtused ja väline surve ei satuks konflikti. Juhtimisalased väljakutsed on temas tekitanud huvi psühholoogiliste seaduspärasuste ja nende praktikasse rakendamise vastu, et mõista paremini nii kaasinimesi kui ka iseennast. Viimasel paaril aastal on erilise tähelepanu all olnud avatuse/haavatavuse ja tänulikkuse mõju ning nende suhestumine tema usu ja väärtustega. Väljaspool tööelu meeldib Ruthile veeta aega lähedastega, käia looduses, reisida ning avastada uut endas ja teistes.

ÕNNELIK JUHT, ÕNNELIK MEESKOND?

Kui juhi õnn mõjutab meeskonna õnnelikkust, siis mis on juhi peamine ülesanne? Olla õnnelik? Kas sellest piisab ja mis siis, kui juhil on rasked päevad? Mis teeb veel meeskonna liikmed õnnelikuks? Kui õnnes on 5 komponenti, siis kuidas saab juht neid oma juhitava organisatsiooni liikmetes kasvatada? Kas ta vastutab oma meeskonnaliikmete õnnelikkuse eest? Kes või mis teeb juhi õnnelikuks? Nende ja mitmete teiste küsimuste üle arutavad Ruth Shimmo ja Einike Pilli.

Erwin Raphael McManus on auhinnatud kirjanik ja kunstnik. Tema raamatuid on müüdud üle miljoni eksemplari ja neid on tõlgitud rohkem kui tosinasse keelde. Oma loova geniaalsusega on ta konsulteerinud erinevaid organisatsioone NFL’st Pentagonini. McManus on viimase 30 aasta jooksul nõustanud ja treeninud tegevjuhte, profisportlasi, miljardilise käibega ettevõtteid, ülikoole ja maailma liidreid ja tema kireks on aidata inimestel purustada nende sisemised piirangud ja vabastada oma isiklik geniaalsus. El Salvadorist pärit McManust on rahvusvaheliselt tunnustatud ka Los Angeleses tegutseva usuliikumise Mosaic asutajana, mis on inspireerinud miljoneid inimesi üle maailma. McManus treenib juhte, ettevõtjaid ja kõnelejaid üle maailma The Arena kaudu, samuti oma murrangulise tööga suhtlemiskunsti alal. Tema viimane raamat  „The Seven Frequencies of Communication,” ilmus 2024 aasta suvel.

SUHTLEMISE SEITSE SAGEDUST

Efektiivselt ja dünaamiliselt suhtlemiseks peavad juhid teadma, kuidas rääkida oma kuulajaskonna sagedusel. Ühine Erwin Raphael McManus’ega kui ta avab, kuidas suhelda viisil, mis loob võimsaid ühendusi. Identifitseeri selles kõnes seitse suhtlemise sagedust, mida me kasutame oma peredes, töökohtadel ja kogukondades. Avasta, kuidas iga sagedus on unikaalne tegurite kombinatsioon: selle tugevus, selle varjund ja see kuidas see mõjutab kuulajaskonda. Kui sa tuvastad oma suhtlemise sageduse, avastad sa, kuidas tõeliselt kaasata, mõjutada ja ühenduda sinu ümber olevate inimestega.

Amy C. Edmondson on Novartis ärijuhtimise professor Harvardi ärikoolis, õppetoolis, mis on loodud selleks, et uurida inimsuhteid, mis viivad edukate ettevõtete loomisele ja aitavad kaasa ühiskonna paremaks muutmisele. Edmondson on kuulunud aastast  2011 üle aasta välja antavasse Thinkers50 ärimõtlejate nimekirja ja aastatel  2021 ja 2023 oli ta selles nimekirjas esimene. Ta uurib meeskonnatööd, psühholoogilist ohutust ja organsatsiooniõpet ja tema artikleid on avaldatud mitmetes akadeemilistes ja ärialastes väljaannetes, nagu näiteks  Administrative Science Quarterly, Academy of Management Journal, Harvard Business Review ja California Management Review. Edmonsoni raamat „Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well,” põhineb tema varasemal tööl psühholoogilise ohutuse ja meeskonnatöö alal, andes raamistiku õigesti läbikukkumise teaduse teemal mõtlemiseks, aruteludeks ja praktikaks.

ÕIGET LIIKI VALE

Me asume sageli kahe läbikukkumiskultuuri vahel. Ühed ütlevad, et „läbikukkumise võimalust ei ole” ja seda tuleb iga hinna eest vältida.” Teised soovitavad: „Kuku kiiresti läbi ja tee seda sageli.” Tegelikult kummastki neist ei ole kasu!  Ühine Amy Edmondsoniga kui ta mõtestab ümber selle, kuidas me mõistame läbikukkumist ja aitab meil ära tunda olulisi erinevusi, mis eristavad head läbikukkumist halvast. Selles loengus selgitatakse välja kolm läbikukkumise tüüpi, kuidas minimiseerida kasutuid vigu ja maksimeerida vigadest õppimist.

Arthur C. Brooks on Parker Gilbert Montgomery professor Harvard Kennedy koolis, õpetades avaliku- ja mittetulundusektori praktilist juhtimist ja praktilise juhtimise professor Harvardi Ärikoolis, kus ta õpetab juhtimise ja õnnelikkuse kursustel. Samuti on ta ajalehe The Atlantic kolumnist, kus ta kirjutab populaarset „How to Build a Life” kolumni. Brooks on 13 raamatu autor, kaasa arvatud 2023 aastal esikohal olnud  New York Times’i  bestseller WBuild the Life You Want: The Art and Science of Getting Happier“, mille kaasautor on Oprah Winfrey ja 2022 #1 New York Times bestseller „From Strength to Strength: Finding Success, Happiness, and Deep Purpose in the Second Half of Life.“ Ta esineb erinevale publikule üle maailma, kõneledes inimeste õnnelikkusest ja töötab selle nimel, et tõsta heaolutaset erafirmades, ülikoolides, avalikus sektoris ja ühiskondlikes organisatsioonides.

SAADES ÕNNELIKUMAKS ÕNNETUS MAAILMAS

Lihtne on muutuda õnnetuks, kui üksildus kasvab, suhete loomine on raskem ja paljusid riike mõjutab kasvav poliitiline polariseerumine ja „põlguse kultuur”. Tõendid on selged: Õnnelikkus väheneb peaaegu igas riigis. Ühine Arthur Brooksiga kui ta pakub sellest väljumiseks selget strateegiat. Lahku loengust praktiliste vahenditega, mida võid kasutada nende suundumuste vähendamiseks, uurides õnneteaduse aluseid, praktiseerides seda iga päev ja jagades seda teistega.

Joni Eareckson Tada on rahvusvaheliselt tunnustatud puuetega inimeste eestkõneleja ja hinnatud kristlik kirjanik. Kuigi 1967. aastal toiminud sukeldumisõnnetuse järel on ta täishalvatud, väljus ta rehabilitatsioonist otsusega aidata teisi samas seisundis inimesi. Tada teenib Joni and Friends tegevjuhina, pakkudes tugiteenuseid tuhandetele peredele, kes võitlevad puudega. Tema tööaja jooksul Rahvuslikus Puuetega inimeste Nõukogus võeti vastu ja kirjutati alla Ameerika Puuetega inimeste seadus. Samuti teenis Tada riigisekretär Condoleezza Rice juures Puuetega Inimeste Nõuandvas Büroos. The Colson Center on Christian Worldview autasustas Joni Tada oma hinnatud William Wilberforce auhinnag ja samuti on ta saanud Elutööpreemia Christian Leadership Alliance poolt.  Tada on innukas puuetega noorte mentor ja suurepärane suhtleja, kes on jaganud oma inspireerivat sõnumit läbi raamatute, kunsti, raadio ja muu meedia.

OMA NÕRKUSEST JUHTIMISE PARADOKS

Tuleb aeg, mil iga juht kogeb oma elus nii suur valu või kaotust, et ta usub, et see võib ta puruks litsuda—lõpetades looga, mida nad kunagi ei oleks ise valinud.  Ühine Joni Eareckson Tada’ga kui ta juhib meid läbi nende vältimatute aegade. Lahku loengult sisevaatega sellesse, mida kannatus esile toob, kuidas nõrkus ületab tugevuse ja kuidas Jumal kasutab neid aegu viisidel, mis ületavad meie ettekujutuse.

Will Guidara on New York Times’i menuki „Unreasonable Hospitability“ autor, mis kirjeldab autori poolt restoranides töötades saadud kogemusi klienditeeninduse ja juhtimise alal. Ta oli üks Manhattani restorani Eleven Madison Park omanikest, mis tema juhtimise all sai neli tärni New York Times’ilt, kolm Michelini tärni ja mis 2017. aastal nimetati #1 restoraniks Maailma 50 parima restorani edetabelis. Guidara korraldab Welcome konverentsi, iga-aastast klienditeeninduse sümpoosiumi, mis toob kokku sarnaselt mõtlevad inimesed selleks, et jagada ideid, inspireerida üksteist ja luua kogukondlikult ühendusi. Olles lõpetanud Cornelli Ülikooli juures oleva klienditeeninduse kooli, on ta kaasautoriks neljale kokaraamatule, on kuulunud Crain’s New York Businesse’s 40 under 40 nimekirja ja on Wall Street Journal ajakirja Innovaatoripreemia saaja.

EBAMÕISTLIK KÜLALISLAHKUS

Haara kinni ühest põhimõttest, mis kunagi ei lähe moest – see on inimese soov tunda, et tema eest hoolitsetakse. Pole vahet, mis äris sa oled – sa oled külalislahkuse äris! Ühine Will Guidara’ga kui ta aitab meil vabastada inimestele üle nende ootuste andmise väge.  Uuri, mida tähendab „külalislahkus kõigepealt” kultuur – kuidas panna inimesed tundma, et neid on märgatud ja nad on tõeliselt teretulnud. Avastage, kuidas sihipäraselt jagada kiitust ja kriitikat ja julgustage oma töötajaid mõtlema kui omanikud.

Marcus Buckingham on maailma tuntuim tugevuste, juhtimise ja tööjõudluse uurija. Peale kaht aastakümmet suurepärasuse uurimist Gallup Organization’is ja osalemist StrengthsFinder tööriista loomisel rajas ta enda tarkvarafirma, mis on keskendunud tiimijuhtide abistamisele tipus püsimiseks. Täna juhib ta ADP Research Institute rahvusvahelisi uuringuid töötajate jõudluse teemal. Buckingham on kahe kõigi aegade paremini müünud majandusraamatu autor, ta  on kirjutanud kaks Harvard Business Review enim jagatud ja mõjukamat artiklit ja teda on avaldanud The New York Times, Wall Street Journal, USA Today, Forbes, Fortune, The Today Show and The Oprah Winfrey Show. Tema viimane raamat „Love + Work“ paljastab armastuse väe inimese tõelise jõu avastamisel ja näitab, kuidas muuta seda väge panuseks nii elus kui töös.

VABASTA VÕIMSAIM JÕUD ÄRIS

Igaüks meist soovib meeleheitlikult töötada sellises meeskonnas ja koos juhiga, kes näeb meie inimlikkust – sealhulgas meie eripära, erinevust ja individuaalsust pigem meie omadusena, mitte probleemina. Ühine  Marcusega kui ta aitab meil Saada juhiks, kes soovib meil aidata ennast väljendada,  sundimata meid muganduma.  Uurige avastusi, mida saab teha armastust selle põhielementideks lahti võttes ja andmeid, mis neid avastusi toetavad. Leia, kuidas sina saad kavandada armastuse kõikidesse klientide ja töötajate kokkupuutepuntidesse. Saa juhiks, kes võtab tõsiselt meie igatsust leida oma töös armastust.

Olles rahvusvaheliselt tunnustatud kui juhtide juht, on Craig Groeschel Life.Church asutaja ja vanempastor. Glassdoor on kahel järjestikusel aastal hinnanud tema poolt juhitud  Life.Church’i kui #1 töökohta. Tuntud oma missionaalse lähenemise poolest uue tehnoloogia kasutuselevõttu, on Life. Church YouVersion Piibliäpi looja, mis on paigaldatud üle maailma rohkem kui poolde miljardisse seadmesse. Ta on kõrgelt hinnatud „Craig Groescheli juhtimispodcasti” juht. New York Times’i menukite autorina on tema viimane raamat „Think Ahead: 7 Decisions You Can Make Today for the God-Honoring Life You Want Tomorrow.“

ÕIGUS OLLA INNUSTUNUD

Kõik sinu ümber surub sind mugandumise ja keskpärasuse poole. Sind on koolitatud keskpäraseks. Meie innustumine on neutraliseeritud ja maha surutud. Aga äkki on meid jäetud ilma ühe meie suurima tugevuse kasutamisest? Ühine Craig Groeschel’iga kui ta kutsub meid innukust ümber mõtestama ja seda kasutama oma elu juhtimiseks ning väärikalt ja suurepäraselt elamiseks. See kõne näitab sulle kolm strateegilise innukuse teed, mis sütitatavad sinus soovi suurema mõjukuse järele.

David Ashcraft teenib Global Leadership Network’I (GLN) presidendi ja tegevjuhina. See on organisatsioon, mis on mis veab ülemaailmselt juhtide koolitust jakorraldab GLS’i ja mille eesmärgiks on teenida rohkem pastoreid, varustada rohkem kogudusi ja inspireerida rohkem juhte. Varem teenis  David LCBC (Lives Changed By Christ) koguduse pastorina Manheimis, Pennsylvanias. Tema juhtimise all kasvas LCBC ühe tööpunktiga kogudusest, mille nädalane külastatavus oli 150 inimest 19 tööpunktiga koguduseks üle kogu Pennsylvania osariigi, mille keskmine kombineeritud nädalane külastatavus ületab 22 000 inimest. Lisaks sellele on David asutajaks ja presidendiks The Advantage’s, juhtimisalases koostöövõrgus, milele eesmärgiks on nõustada ja julgustada pastoreid kogu riigis. Ta on kirjutanud raamatu „What Was I Thinking?“, mis on mõeldud aitama meid teha paremaid otsuseid. Samuti on David GLN ja Rahvusliku Evangelikaalide Liidu nõukogu liige.

VARJATUD JÕUD, MIS VÕIB HÄVITADA SINU PÄRANDI

Juhtidena on meie ülesanne anda oma organisatsioonid üle nii, et need oleks peale meie lahkumist paremad. Kuid on üks jõud, mis kipub meid tabama ootamatult ja potentsiaalselt hävitama meie pärandit. Võti on täna hästi ette valmistuda, et homme hästi lõpetada. Selles loengus jagab David Ashcraft oma isiklikust kogemusest saadud õppetunde, mis võimaldavad meil ehitada kestvat pärandit.